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2021-03-29

社工怎样说?案主才能听

在社工与案主成功建立专业关系后,当社工对案主的问题作出了较为清晰的界定,并制定了解决方案时,如何以服务对象能够接受的沟通方式,让方案顺利实施?

笔者曾在社会工作中遇到过一个案例:一位对儿子过度关爱的妈妈,找到社工希望解决孩子在生活和学习中的各种行为问题。妈妈全然没有意识到自己对孩子的生活干预过多,且在社工面前代替孩子回答问题。

上述案例中,社工在这位妈妈第二次来访时就直截了当地提醒妈妈,如果您不再包办代替孩子的生活,或许孩子会成长得更好。结果,妈妈并没有接受社工的建议,而是委婉地终止了服务关系。

同样的问题在与一位督导交流时得到了解决。这位经验丰富的督导告诉笔者,如果社工与这对母子一起吃一次自助餐,且在用餐前告诉母亲不要动,让孩子为妈妈选择食物,并和妈妈一起猜想孩子会拿些什么回来,这样的融合性活动是可以有效促进案主“动起来”的方法。经过这样渗透性的引导,相信这位妈妈会更容易接受社工所提出的建议。

社会工作的实践性和艺术性,导致许许多多类似前述案例的隐形技能难于传授。

美亚联创社会工作实训软件及社会工作资源库将这些实用的社会工作技巧转化为系统化、可视化的教学资源,为社会工作教学和社会工作实习、实验管理提供有力支持。

 

上图来源于美亚联创社会工作实训软件截屏

美亚社会工作实训软件,是基于国内高校通用的社会工作教学体系研发而成。教师可以通过软件平台对学生进行实验管理、实验报告管理、教案管理和互动管理,学生则可以通过平台开展实验学习、理论学习、互动学习。

依托美亚实训软件和社会工作TPR融合实验平台,即使在2020年疫情期间,学生身边没有纸质教材的情况下,部分高校老师成功实现了远程教学和社会工作实验管理。

美亚联创(北京)科技有限公司成立9年来,一直致力于为我国社会工作教育的进阶发展提供科技助力。通过结合高校教学需要和业内专家建议,经多年研发积淀,并融合最新技术成果而开发的社会工作TPR融合实验平台,充分满足社会工作教学所需,赢得了诸多合作院校的一致好评。

社会工作TPR融合实验平台是集教学、实践、研究于一体的综合性实验平台,以专业定制+公有云+私有云+移动互联网+大数据+虚拟化+智能化的深度融合,实现社会工作专业情景教学、情景仿真、教学观摩、案例讨论、过程留存、案例分析、成果分享、科学研究、社会服务综合性教学及实训模式,即社会工作专业领域“教学、实践、研究、创业创新”一体化解决方案。

 

在协助高校建立社会工作实验室的过程中,美亚联创将虚拟现实技术融合应用于教学实验系统当中,通过VR虚拟仿真生成交互式三维环境,让学生在有限的教学空间内感受到身临其境的社会工作服务体验,从而激发学习热情,调动学生主动学习、主动实践的积极性。
       藉由社会工作教学与实践的高质量发展,实现我国社会工作专业人才队伍的高效建设,并由此推进社会工作在转型期内对复杂社会问题参与解决,形成富于中国特色的社会工作理论与实践体系。美亚联创以一家高新技术企业的社会责任感和创新能力,为推进社会工作教学与实践而不懈努力。

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